VOZ VERSUS DATOS

¿Se ha pasado de moda el teléfono? Para algunas empresas no hay duda. El correo electrónico le está comiendo el terreno. Según una encuesta realizada por la consultora Dimension Data, los emails en el mundo laboral se han vuelto algo casi tan sistemático que poco a poco están afectado al uso del teléfono.

Los usuarios tienen muy claras sus preferencias. De acuerdo con este estudio realizado en 524 compañías de 13 países, el uso creciente de Internet para comunicarse dentro de las empresas ha aumentado considerablemente. Un 99,6% de los encuestados utiliza el correo-e para el trabajo. Además, un 66% también usa los sistemas de mensajería instantánea para mantener el contacto con clientes u otros compañeros de trabajo.

Esta revolución de las conexiones de Internet avanza al mismo ritmo que la caída de la telefonía fija. Un 80% reconoce utilizar el teléfono en su quehacer diario, cifra que desciende al 76% en el caso de los terminales móviles.

“Hoy, en el seno del ambiente de trabajo, existe una gran cantidad de medios de comunicación disponibles. No obstante, nuestra investigación indica que los empleados prefieren los medios electrónicos antes que los servicios de voz como el teléfono”, comentó Rob López, director de Dimension Data.

Por otro lado, los encuestados ponen buena nota a las nuevas posibilidades de comunicación. Un 70% de los consultados estima que el uso de correos electrónico mejora su productividad, contrariamente a los blogs, a los mensajes instantáneos y al teléfono por Internet.

El correo electrónico se come al teléfono
elconfidencial.com

YA ERA HORA

1.- "Lo primero es el precio. Los usuarios de teléfonos padecen unas facturas muy elevadas. La publicidad de las operadoras repite sin cesar que puede ahorrarse dinero cambiando de compañía. Pero la gente no quiere un número nuevo, un contrato nuevo? Con Jajah no es necesario, y permite ahorrar el 80% de la factura sin cambiar de compañía. Y además es tan fácil de usar que hasta mi abuela puede realizar llamadas. Sólo tienes que poner tu número en una web, el de la persona a la que quieres llamar, y pulsar un botón. El resto, es igual que siempre, descolgar el teléfono de toda la vida y hablar."

"Queremos ser el teléfono de la Web 2.0"
Pablo Fermández entrevista a Roman Scharf
El País 23/05/2007

http://www.elpais.com/articulo/internet/Queremos/ser/telefono/Web/elpeputec/20070523elpepunet_1/Tes

http://www.elmundo.es/navegante/2007/05/22/tecnologia/1179835480.html?a=986c9dfa1619a8e5fe91b412b23eb767&t=1179908541

http://www.cincodias.com/articulo/empresas/Queremos/ser/telefono/Web/cdsemp/20070523cdscdsemp_1/Tes/

y 2.- Telefónica ha pedido permiso a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) para poder emitir una sola factura para los clientes que tengan contratada la tradicional línea de voz, que incluye la cuota de abono y la propia tarifa de las llamadas, y que tengan además contratos de móviles con Movistar. La medida afectaría únicamente a las líneas de voz, por tanto los paquetes de Internet y televisión que comecializa la compañía no estarían incluidos. Telefónica tendría así la posibilidad de ofrecer un paquete que incluyera los tres conceptos, es decir, cuota, tarifa del fijo y tarifa del móvil, en lo que a voz se refiere. La compañía de telecomunicaciones ya ha dado pruebas de que le interesan más las ofertas por paquetes. En marzo subió las tarifas de las llamadas desde sus líneas fijas un 3,7 por ciento sólo a aquellas que no formaban parte de un paquete. Aunque la división de móviles de Telefónica ya compite en precios con los otros operadores móviles, la ventaja vendría sobre todo en lo que se refiere a la cuota fija de 13,70 euros que pagan los 12,5 millones de hogares que tienen línea telefónica fija, una cuantía establecida por la CMT y que hasta ahora, y de momento, se antoja intocable. En el supuesto de que obtenga el permiso, podría suponer un primer paso hacia una reducción de tarifas no ya sólo de Telefónica, sino del resto de operadores de línea fija de voz, ya que abre la puerta a una mayor competencia precisamente en la cuota mensual. En cualquier caso, la medida fomenta la competencia entre los operadores de telecomunicaciones y deja que sea el mercado quien decida. Y en este caso el usuario es siempre el que debe ganar.

Hacia una factura más barata
(El Economista - Opinión - 23.05.07)